친환불 정책
1~3일 내 환불, 별도 질문 없음.
적격 환불은 즉시 처리됩니다. 은행 도착 시간은 결제 공급자에 따라 다릅니다.
1
누가 환불받을 수 있나요?
환불 가능
- 구독 후 결제된 사용자
- 구독 미사용
- 기술적 문제로 액세스 차단
2
소요 시간은 얼마나 되나요?
1
즉시
확인 버튼 탭
환불 요청 제출됨
2
1분 미만
내부 처리
VClip가 요청 승인
3
24시간
결제 게이트웨이 이체
GCash / TrueMoney에서 반환 처리
4
1~3일
계좌로 입금
환불 수령 완료
3
결제 수단별
GCash
필리핀 · ₱
TrueMoney
태국 · ฿
GrabPay
말레이시아 · RM
Boost
인도네시아 · Rp
KakaoPay
한국 · ₩
신용/체크카드
미국 · $
최종 입금은 카드 발급사에 따라 달라집니다
4
빠른 답변
Q
체험 기간에 요금이 청구되나요?
1일 무료 체험 기간에는 요금이 청구되지 않습니다. 체험이 끝나기 전 언제든 취소할 수 있습니다.
Q
Premium 사용 후에도 환불받을 수 있나요?
가능합니다. AI Credit을 사용한 경우 AI Credit 금액이 차감됩니다.
Q
환불이 지연되면 어떻게 하나요?
먼저 결제 공급자에게 확인해 주세요. 7일이 지나도 입금되지 않으면 저희에게 문의해 주세요.
아직 질문이 있으신가요?
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