POLÍTICA FLEXIBLE DE REEMBOLSOS
Reembolsos en 1–3 días, sin preguntas.
Los reembolsos elegibles se procesan al instante. El tiempo de llegada al banco depende de tu proveedor de pago.
1
¿Quién puede recibir un reembolso?
ELEGIBLE
- Usuarios suscritos y cobrados
- Suscripción no utilizada
- Problemas técnicos bloquearon el acceso
2
¿Cuánto tarda?
1
INSTANTÁNEO
Tocas Confirmar
Solicitud de reembolso enviada
2
< 1 MIN
Procesamos internamente
VClip aprueba tu solicitud
3
24 HORAS
Transferencia del gateway de pago
GCash / TrueMoney gestiona la devolución
4
1–3 DÍAS
Dinero en tu cuenta
Recibes el reembolso
3
Por método de pago
GCash
Filipinas · ₱
TrueMoney
Tailandia · ฿
GrabPay
Malasia · RM
Boost
Indonesia · Rp
KakaoPay
Corea · ₩
Tarjeta de crédito/débito
Estados Unidos · $
La llegada final depende de tu banco emisor
4
Respuestas rápidas
Q
¿Me cobrarán durante la prueba?
No se cobra durante la prueba gratis de 1 día. Puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine.
Q
¿Puedo obtener un reembolso después de usar Premium?
Sí. Una vez utilizado AI Credit, se descontará su importe.
Q
¿Qué hago si mi reembolso se retrasa?
Primero consulta con tu proveedor de pago. Si aún no llega después de 7 días, contáctanos.
¿Aún tienes dudas?
cs@vclip.co · Respuesta promedio < 24h